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AIで効率化できる業務・できない業務｜国の調査と研究で分かった「効果が出る仕事」【2026年】

日本企業の86.4%が生成AIを業務で使う時代になりました。それでも、効果を実感できている業務は偏っています。総務省の2026年の調査で13の業務を比べると、効果の実感がいちばん高いのは「議事録・メール作成補助」で72.3%。逆に、熟練者がAIを使ってかえって遅くなった研究もあります。効果が出る業務の見分け方と、業務別の使いどころをまとめました。